92%جاهزية الرحلةمثال توضيحي الحاج والمعتمر الحاج والمعتمر · تطبيق رديف
تطبيق «رديف» يرافق ضيف الرحمن مرحلة بمرحلة، من منزله حتى عودته سالماً، ويصله التوجيه من ذويه بصوتهم وبلغته.
الحاج يصل وقد عرف طريقه.
منظومة واحدة · ثلاثة أدوار · الحج والعمرة
سالك المشاعر
منظومة محاكاة غامرة متكاملة لموسم الحج، تخدم الحاج والعامل الميداني والجهات المنظمة، وتحول الاستعداد للموسم من معرفة نظرية إلى ممارسة آمنة مقيسة بالبيانات.
لا يمكنك إشعال حريق في مخيم لتدريب فريقك، ولا افتعال تدافع لاختبار مشرفيك. ولا يصح أن يواجهوا ذلك لأول مرة في قلب الموسم.
«سالك المشاعر.. حل تقني متكامل يرفع كفاءة التنقل ويثري تجربة ضيوف الرحمن»
منظومة واحدة، ثلاثة أدوار
كل طرف في الموسم يخرج جاهزاً
92%جاهزية الرحلةمثال توضيحي الحاج والمعتمر 
5.2 سمعمق الضغطةمثال توضيحي كوادر الطوارئ كوادر الطوارئ · فرضيات الطوارئ في الحج
محاكاة الإنعاش والإسعافات الأولية وطوارئ الموسم بالنظارة: ممارسة آمنة تتكرر بلا سقف، وتُقاس لحظة بلحظة.
العامل الميداني ينزل الميدان وقد أتقن موقفه.
3مخاطر مكتشفةمثال توضيحي العاملون الميدانيون العاملون الميدانيون · حُرّاس المشاعر
اكتشاف مخاطر المخيم والتعامل معها وفق البروتوكولات المعتمدة، من التفويج إلى الإخلاء. وقرار المتدرب يُسجَّل ويُقاس.
الجهة المنظمة تملك إثبات جاهزية كوادرها.
نموذج تجريبي عامل الآن
تطبيق رديف
«في كل خطوة، أنت رديفه.» يربط رديف الحاج بذويه لحظةً بلحظة. تطمئن الأسرة من بطاقة حالة واحدة، ويصل التوجيه إلى الحاج بصوت من يحب. وترى الحملة الأخطر أولاً، والخصوصية بموافقة صريحة لكل فئة بيانات وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
الإثبات الميداني
أثر مُقاس من قلب الموسم
لم تبقَ القيمة نظرية. نُفِّذت تجربة فرضيات الطوارئ ميدانياً في شركة الراجحي للخدمات التجارية المساندة والخطوط السعودية للحج والعمرة، بمشاركة عاملين من قطاعات أخرى في بيئة الحج، وطُبِّق استبيان مباشر على 47 متدرباً بعد الجلسة.
شريكا التنفيذ الميداني
-
شركة الراجحي للخدمات التجارية المساندة -
الخطوط السعودية للحج والعمرة
4.89/ 5التقييم العام للتجربة، عيّنة 47 متدرباً
9.72/ 10درجة التوصية بالتجربة
93.7%وصفوها بأنها أفضل أو أفضل بكثير من التدريب التقليدي
63.8%خاضوا الواقع الافتراضي لأول مرة، ومع ذلك جاء الرضا في أعلى مستوياته
التقييم مقارنة بالتدريب التقليدي
«واقعية قريبة من الموقف الفعلي»
محاكاة تنقل المتدرب إلى قلب الموقف قبل أن يقع.
«مهارات عملية ووعي بالسلامة»
أثر يتجاوز المعرفة النظرية إلى ممارسة راسخة.
«فهم أعمق وثقة أعلى»
جاهزية نفسية ومهنية لمواجهة الموقف الحقيقي.
هذه استجابة المتدربين وآراؤهم بعد الجلسة مباشرة. مؤشرات الأداء من مختبر كلية الطب تُنشر مع اكتمال الموسم الأول.
وتؤكده دراسات مستقلة: Frontiers تحسن الأداء العملي حتى +250%PwC سرعة تدريب حتى 4× وثقة أعلى +275%ATD احتفاظ بالمعرفة 75% مقابل 5-10% للطرق التقليدية
لمن تُصمَّم
الجهات الحكومية والتنظيمية المشرفة على جاهزية الموسم، وشركات أرباب الطوائف ومقدمو خدمات الحجاج، وجهات الطوارئ والصحة والسلامة، وبعثات الحج الدولية ومكاتب شؤون الحجاج. نجهّز الجهات المنظِّمة، والحاج يصل جاهزاً.
إلى أين نمضي بسالك
- توسيع التغطية الميدانية من كوادر الطوارئ إلى بقية أدوار الموسم: التفويج والإرشاد وخدمات المخيمات.
- تهيئة الحاج قبل السفر عبر بعثات الحج وشركات أرباب الطوائف في بلدانهم، فيصل وقد عرف طريقه بلغته.
- أن يصبح إثبات الإتقان المُقاس معياراً معتمداً لجاهزية الكوادر الموسمية لدى الجهات المنظِّمة.
جهّز موسمك القادم
في جلسة العرض نُحدّد كيف تخدم منظومة سالك المشاعر جهتك: من تأهيل الكوادر الميدانية إلى تهيئة ضيوف الرحمن قبل السفر.